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数智赋能枢纽门户 暖心守护出行旅途|中控信息助力太原南站 “两站一场” 智慧化改造

Date | 2026.10.08    作者 | 郑人豪

2026年9月30日,国庆假期前夕,太原南站迎来年度客流高峰,车站开启“假日模式”,候车大厅、进出站区域人流如织。太原市市长范兆森赴太原南站实地督导调研“两站一场” 城市更新项目,现场检查枢纽改造提升与旅客服务保障工作。

中控信息承担本次太原南站西广场网约车及出租车智能化改造建设任务。历经紧张建设,出租车集散调度系统、网约车智能引导平台于 9月 30日正式投入使用,公交班次信息发布服务、联合支付宝打造的 AI 智能助手“龙小南”同步亮相,全力迎战国庆客流高峰这场出行"大考"。

实地督导 昼夜攻坚推进枢纽智慧升级

调研现场,范兆森详细了解车站运力调配、消防安全及服务优化提升等情况,要求车站及相关单位密切跟踪瞬时客流变化和群众出行趋势,强化精准指挥调度,做好各类交通运力衔接,做实做细服务保障,切实保障广大群众便捷舒心出行。范兆森走进换乘大厅、出租车上客区、网约车及公交车场,实地察看西广场基础设施改造和智慧化升级改造进展,对优化进出站动线、加快 “两站一场” 更新改造等工作提出具体要求,强调以安全为首、以质量为要,加快场内升级改造进度,全面提升枢纽通行效率和服务承载能力,向人民群众交出满意答卷。

本项目工期紧、任务重,中控信息现场项目团队迎难而上,在不到一个月的时间内连续奋战、昼夜攻坚,高效完成设备布设、系统部署与联调测试工作。项目实施期间,团队严格落实调研指示要求,严守安全生产与工程质量底线,科学统筹施工时序,最大限度降低施工作业对车站日常运营、旅客通行的影响,有序推进西广场网约车、出租车智能化改造各项建设工作落地。

数智赋能 聚力打造城市交通示范窗口

针对太原南站以往网约车找车难、车流乱,出租车蓄车调度压力大,旅客问询寻路耗时久等现实痛点,中控信息打造一体化智慧接驳解决方案,从车辆调度管控到旅客便民服务实现全链条升级。

 

在网约车板块,项目落地智能引导平台,创新推行 “授权 — 人车匹配” 模式。旅客扫码授权后,系统自动分配编号车位,候车大屏实时推送车辆到达与车位信息;同时依托周边 1 公里电子围栏管控,禁止未授权车辆进入上客区接单,实现人车分流、即停即走,有效解决车辆空驶绕行、旅客盲目找车、广场车流倒灌拥堵等问题。

在出租车板块,全新的集散调度系统将智能信号控制融入全流程管理,对蓄车场、等候通道、上客区实现自动化调度管控,缓解现场人工管理压力,提升出租车周转效率,同步改善司机接客、旅客候车双重体验。

在旅客便民服务层面,AI 智能助手 “龙小南” 正式上线。它依托枢纽场景专属知识库,整合列车到发、地铁公交、出租车、网约车调度等多源数据,支持旅客通过大屏、小程序完成班次查询、排队时长查看、换乘路径规划,还可检索周边食宿服务,实现出行信息“一屏通查”,切实降低现场问询、寻路成本。

“两站一场” 更新改造是太原推进城市更新、回应群众出行关切的重点民生工程。下一步,公司将持续坚持高标准、严要求,严把安全关、质量关、进度关,保质保量完成东西广场项目建设任务。同时,持续以数智技术赋能太原南站综合枢纽功能迭代升级,不断提升广大旅客换乘出行体验,为太原市综合交通高质量发展、城市门户品质持续提升贡献中控信息力量。